SeiSei AI返金ポリシー

有効日: 2026-08-18

概要

SeiSei AIはデジタルAI画像・動画生成サービスを提供します。クレジットは購入後すぐに利用可能となるため、返金は本ポリシーと適用法に基づき限定的に審査します。

返金審査の対象

購入日から 10日以内に、購入分の有料クレジットが未使用で、取引を確認できる情報を添えて申請してください。承認された未使用購入は全額返金、使用済み分がある場合は未使用分に応じた一部返金となることがあります。生成結果の主観的な品質だけで返金が保証されるものではありません。

対象外

使用済み、期限切れ、無料、ボーナス、プロモーション、チェックインのクレジット、購入から10日を超えた購入、詐欺・濫用・規約違反・支払い異議に関係する購入、すでに返金された金額は通常返金できません。強行法規上の権利を制限するものではありません。

サブスクリプションの解約

利用可能な請求画面から解約できます。解約は次回更新を停止しますが、現在の支払期間の自動返金や使用済みクレジットの復元は行いません。法律で別途定められる場合を除き、支払済み期間の終了まで特典を利用できます。

失敗した生成

プラットフォームまたはプロバイダーのエラーで生成に失敗した場合、消費クレジットが自動返還されることがあります。プロンプト、ポリシーによる拒否、ユーザー操作、好みに合わない結果は、それだけでは返金理由になりません。

申請方法

support@seiseiai.io 宛に件名「Refund request」で、アカウントのメールアドレス、注文番号・購入日（分かる場合）、理由をお送りください。通常1〜2営業日以内に返信します。承認された返金は元の決済方法へ返金され、反映時期は決済事業者によって異なります。返金対象のクレジットはアカウントから差し引かれる場合があります。

更新と連絡先

本ページの有効日を更新してポリシーを変更することがあります。返金に関する質問は support@seiseiai.io までご連絡ください。